建築家・ナイトウタカシさんのブログ「頭の中にある要望の伝え方！」
頭の中にある要望の伝え方！
2021/02/15 更新
こちらのシート。なんだと思いますか？
いろんな画像がきれいに並んでます。
そして、その脇に、何やら書きこんであります。
これ。
昨日の打ち合わせで、お客様から受け取った資料です。
私からじゃないですよ（笑）
こちらのお客様。
昨日、家づくりを正式にスタートするため、
設計のご契約をされたばかり。
前回お会いした際に、家づくりに向けて、
御要望をまとめてきてくださいとお願いしていました。
この資料。
お客様が、こんな家にしたい！という思いを画像＋コメントで
まとめてくださったものなんです。
一つ一つに、こだわりポイントがあって、
これを見ながら解説をうかがっていると、とても理解しやすい。
この伝え方ですと、あっという間に想いを共有できますね。
ちなみに。
この資料は、A３サイズで、複数枚あって、なかなかのヴォリューム。
お話していたら、あっという間に、数時間過ぎていました。
家づくりのパートナーに、要望を伝える手段として、
文章でもよいのですが、画像もオススメ。
ただし。
画像だけでは、その中の何が大事なのかがわからないため、
その画像の中の、何が気に入ってるのかをしっかりメモしておいて、
それも合わせて伝えてください。
こちらのお客様のように、画像＋文章があると、
イメージは、とても伝わりやすいんです。
そうそう。
こういった資料を、もし作成するのであれば、
一つアドバイスがあります。
「支離滅裂でいいんです」
こっちの画像とあっちの画像が、同じ場所を示してるのに、
全然違うイメージを要望している。
もし、そうだとしてもOKですから。
いきなり、イメージにドンピシャな画像が見つかるなんて、
あまりありませんから。
これのここがいい。
でも。これのここもいい。
それでいいんです。
その真意を読み取るのは、プロである我々の範疇ですので。
家づくりで要望を伝える。
そんな時には、伝え方も工夫して、支離滅裂でよいので、
全部伝えて下さい。
せっかくの家づくりなんですから。
